Hola.
Debes de iniciar la desinfección de tu equipo utilizado los métodos correctos.
Desínstale el programa antivirus de su equipo desde Modo seguro con funciones de red:
- Haga clic en Inicio y pulse REINICIAR
- Inmediatamente pulse repetidas veces la tecla F8
- Elija MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED
- Haga clic en su perfil de ADMINISTRADOR
- Luego haga clic en Sí
* Veremos un Windows en bajos Bits de vídeo
• Desínstale su antivirus:
- Haga clic en inicio
- Panel de control
- Agregar o quitar programas
-Selecciones su antivirus con clic derecho y pulse sobre el quitar
* Descargue y actualice los siguientes PROGRAMAS DE SEGURIDAD, pero aún no utilice ninguno.
- Spyware Doctor 2011 8.0
http://pc-tools-spyware-doctor.softonic.com/
* Actualice pulsando SMART UPDATE
- CCleaner 3.04.1389
http://ccleaner.softonic.com/
* Antivirus de pago:
- ESET Smart Security 4
Software: http://eset-smart-security.softonic.com/
• Licencia de prueba:http://www.eset-la.com/download/trial-gratuito/smart-security
* COLOQUE LA LICENCIA EN EL ANTIVIRUS E INICIE LA ACTUALIZACIÓN.
* Apagar Restaurar Sistema en Windows 7
1- En el panel de Inicio clic sobre Panel de control.
2- Vaya a: Sistema y Seguridad > Sistema
3- En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
4- En "Configuración de protección" seleccione la Unidad (cada una corresponde con un disco duro del PC).
5- Clic en "Configurar".
6- Seleccione "Desactivar protección del sistema"
7- Clic en "Aceptar"
* Ver archivos ocultos
1- Haga clic en el botón "Inicio" y después en "Panel de control"
2- Haga clic en "Apariencia y personalización"
3- Haga clic en "Opciones de carpeta"
4- Haga clic en la pestaña "Ver".
5- Quite la marca en "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6- En la carpeta "Archivos ocultos" seleccione "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Quite la marca en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Haga clic en Aplicar, y después en Aceptar.
* Abrir Spyware Doctor 2011 8.0 y seleccione INICIAR ANALISIS, elija ANALISIS COMPLETO y pulse ANALIZAR AHORA.
¡ ELIMINA TODO LO QUE ENCUENTRE !
* Abrimos CCleaner y pulsas en HERRAMIENTA, luego en ANALIZAR e inmediatamente EJECUTAR LIMPIADOR ( 2 veces según el software CCleaner )
Una vez finalizado, deberá dirigirse a “Inicio / Programas / ESET / ESET Smart Security / ESET Smart Security 4 ”
Un mensaje del producto aparecerá en pantalla preguntándole si desea realizar un análisis de su sistema, al cual debe responder afirmativamente. Inmediatamente aparecerá una consola (una pantalla generalmente negra) en la cual se podrá visualizar un análisis completo de su sistema realizado por el producto de ESET, el cual desinfectara cualquier archivo que encuentre como dañino:
El tiempo de análisis dependerá de la cantidad de archivos en el sistema y de la capacidad de procesamiento del mismo. Una vez finalizado, la ventana se cerrará automáticamente y podrá reiniciar el sistema normalmente.
En caso de querer guardar un registro del análisis se deberá abrir una consola manualmente a través de línea de comandos. Para ello diríjase “Inicio/Ejecutar” y luego escriba:
CMD y pulse aceptar
Luego, ingrese a la carpeta del producto a través del siguiente comando:
CD\C:\Archivos de Programa\ESET\ ESET Smart Security 4
Y, finalmente Para lanzar el análisis escriba el siguiente comando:
ecls.exe /auto > log.txt
El archivo de registro quedará almacenado en log.txt y Ud. podrá visualizarlo posteriormente con cualquier editor de texto.
Con este sencillo procedimiento se estará analizando y limpiando el sistema en el modo seguro que Windows ofrece para casos como los de una posibles infección de spyware, malware y otros virus .
Saludos y suerte.