Hola!!! Formatear es el último recurso que se debe emplear cuando se presentan problemas con el ordenador a este nivel. Siempre hay que utilizar todos las herramientas disponibles para resolverlo, mas aún si se conoce cual es el problema. Te sugiero que lleves a cabo un escaneo profundo de tu sistema. Instala un buen antivirus. En tal sentido te recomiendo el Avast. Lo obtienes en la página:
http://avast-home.uptodown.com/
Complementa su accionar con un antispyware como Ad-Aware, que puedes obtener en la página
http://www.abcdatos.com/programas/programa/z1814.html
Una vez instalados en tu sistema, procede según lo siguiente:
1- Actualiza el antivirus y el antispyware.
2- Desconecta tu Pc de Internet.
3- Ejecuta la utilidad de liberación de espacio en disco. Esta utilidad la tienes en las herramientas del sistema. Llegas a ella siguiendo el camino:
inicio>>todos los programas>>accesorios>>
>>herramientas del sistema>>liberador de espacio en disco.
Selecciona tu disco rÃgido y en la ventana que aparece, tilda las casillas de verificación correspondientes a “archivos temporales de Internet” y “archivos temporales”. Aplicas y aceptas.
4- Borra los Archivos Temporales de Internet, cookies, e historial. Esta operación la llevas a cabo en las opciones de Internet del panel de control.
5- Desactiva cualquier programa "sospechoso" del inicio de la configuración del sistema.
(En ella se encuentran los comandos asociados a los programas que se ejecutan al iniciar Windows).
Llegas siguiendo la ruta:
inicio>>ejecutar>>escribir msconfig>>
>>aceptar>>solapa inicio.
Busca en esa lista si hay alguno que no forma parte del sistema o de las aplicaciones que has instalado. Si encontraste alguno, toma nota del lugar en que se encuentra y luego de desactivarlo, para lo cual destildas la casilla de verificación correspondiente, procede a eliminarlo. Si no te permite eliminarlo es porque está en uso. Reinicia la Pc y elimÃnalo.
(Este paso puedes omitirlo si no sabes a ciencia cierta cuales son los módulos que deben ejecutarse al iniciar el ordenador)
6- Verifica en el panel de control, agregar o quitar programas, si existe alguno que tu no hayas instalado. Si es asÃ, desinstálalo y reinicia el equipo.
7- Ejecuta el antivirus actualizado. Elimina o envÃa al baúl o cuarentena, cualquier elemento que fuera detectado durante el escaneo, de acuerdo a las opciones que se presenten según se detecten virus, archivos infectados o códigos malignos para el sistema.
8- Corre el AntiSpyware también actualizado. Elimina los elementos encontrados.
9- Elimina todos los elementos que se pudieran haber puesto en cuarentena o en el baúl del antivirus, si se detectaron virus y de la correspondiente a la del antispyware, si se encontraron spywares.
Espero te sea de utilidad.
Saludos!!!